Como podemos ajudar?

É o ideal. O TAG envia o SOS para o telemóvel por Bluetooth e também por rádio (LoRa), que outros TAG Eixam ou gateways próximos podem retransmitir consoante a cobertura. O telemóvel é a via mais fiável.

Não. Não precisa de ter a app no ecrã para enviar um SOS a partir do TAG. Mantenha o Bluetooth ativado, não retire as autorizações da app e não a force a fechar, senão o TAG só pode usar a via de rádio. No Android, a notificação EIXAM Protection Mode indica que a app mantém o TAG conectado.

Mantenha de novo o botão 3 segundos durante a contagem decrescente de 20 segundos, ou toque em Cancel SOS na app. Se cancelar durante a contagem decrescente, não é enviado nada aos seus contactos. Se já tinha sido enviado, cancele-o da mesma forma e diga aos seus contactos que está bem.

Os seus contactos de emergência, um de cada vez pela sua ordem: um SMS com uma ligação para a sua localização e, se não confirmarem, uma chamada. Se o seu serviço o incluir, também o seu fornecedor. A Eixam não substitui o 112.

O SOS é enviado na mesma, sem coordenadas.

A app mostra a bateria do TAG e avisa quando está fraca. Carregue-o antes de cada saída.

Na app, com o TAG conectado: separador TAG, menu ⋮, Shut down device. O botão não o desliga.

Só quando envia um SOS: nessa altura recebem uma ligação para seguir a sua localização. A app não tem publicidade nem rastreio.